شرح خدمات فروشگاه اینترنتی ویترین زیبا

خرید و یا ارایه کالا و خدمات  مناسب و با کیفیت، پیچیده و زمانگیر است. در این بازار برای هر رسته از کالاها و خدمات مصرفی ، گستره زیادی از کالاها و خدمات وجود دارد . برای هر گروه از این کالاها و یا خدمات برندهای بسیاری وجود دارند که هر کدام کیفیت و کارایی خاصی دارند. از طرفی فروشگاه‌های سنتی کالا  هم به سهم خود هر کدام عرضه کننده گروه محدودی از برندها و محصولات هستند. جستجو در این بازار طاقت‌فرسا و گیج‌کننده خواهد بود. برای اشخاصی که به دنبال خرید مجموعه‌ای از کالا ها هستند، خرید پیچیده‌تر خواهد شد. فروشگاه اینترنتی یکی از گزینه های دسترسی آسان به بازارهای مختلف به صورت یکجا میباشد. شرح خدمات فروشگاه اینترنتی ویترین زیبا در سه بخش ابزار آلات صنعتی ، خانه و آشپزخانه و آرایشی و بهداشتی در حال حاضر در حال فعالیت می باشد.

همچنین خرید اینترنتی مزایای بسیاری دارد که در ادامه به ان میپردازیم…

با ما همراه باشید.

تجارت الکترونیک :

تجارت الکترونیک کلیه فعالیت های تجاری است که شامل فرایند های خرید و فروش و یا تبادل محصولات و خدمات و اطلاعات از طریق شبکه های اینترنت می باشد.

این معاملات تجاری از طریق ابزار های الکترونیکی مثل اینترنت کامپیوتر موبایل و…انجام میشود.

در واقع تجارت الکترونیکی برای اسان سازی معاملات اقتصادی به صورت الکترونیک تعریف شد.

این نوع تجارت برای اولین بار در دهه ی 1960 بر روی شبکه های ارزش افزوده معرفی شد و با افزایش دسترسی به اینترنت در دهه ی 2000رشد کرد.

باافزایش کاربران اینترنتی بسیاری بر این باورند که این تجارت به زودی به روش اصلی انجام معاملات تجاری مبدل میشود.

باگسترش محبوبیت تلفن های همراه این مارکت بیش از پیش همه گیر شده است.

بازار در حال تغییر فرصت خوبی را برای کسب و کارها فراهم میکند تا ارتباط خود را با مشتریان بهبود دهند و تجارت خود را در دنیای انلاین گسترش دهند.

 

تاریخچه ی فروشگاه اینترنتی ویترین زیبا:

فروشگاه اینترنتی ویترین زیبا از پاییز سال 1397 فعالیت خود را به صورت رسمی و با عرضه ی ابزار الات صنعتی اغاز کرد.

با گذشت زمان و همزمان با ورود به بازار دیجیتال مارکتینگ و فروشگاه اینترنتی بر آن شدیم تا گستره محصولات خود را افزایش دهیم .

با ورود به دنیای محصولات خانه و آشپزخانه فعالیت های خود را گسترش دادیم.

به زودی شاهد ارائه ی محصولات دیگر نیز خواهید بود

بزرگترین نقطه ی قوت مجموعه ی ما تنوع بسیار بالا در برند ها و محصولات ان ها با قیمت عمده فروشی و تهیه از وارد کننده و یا تولید کننده دست اول و حذف کلیه واسطه ها می باشد.

در واقع سعی شده که همراه با گسترش فروشگاه و افزایش دسته های محصولات و ورود به هر حوزه تنوع کاملی از محصولات را برای شما فراهم کنیم.

برای مثال مجموعه ی ما عرضه کننده ی مطرح ترین برند های ابزار الات است.

لازم به ذکر است که تمامی این برند ها شرکتی و قانونی می باشند.

همچنین محصولات ولوازم خانه و اشپزخانه ی ما از بهترین و مطرح ترین برند های تولید کننده و وارد کننده میباشند.

تمامی کالاهای ما از شرکت های مادر و یا نمایندگی های شماره یک انان تامین میشود.

ما بر اساس همین سیاست موفق به کسب جواز کسب از اتحادیه ی کسب و کار مجازی شده ایم.

همچنین این مجموعه دارای نماد اعتماد الکترونیک میباشد.ما مفتخریم که تمامی موازین قوانینی را رعایت کرده و زیر نظر مستقیم اداره ی دارایی هستیم.

 

        

 اهداف فروشگاه ما در یک نگاه:

1. احترام به انتخاب مشتری
2. حفظ اطلاعات مشتریان عزیز
3. ارسال صحیح و امن کالا
4. ارائه خدمات پس از فروش مناسب
5. ارائه رسته های مختلف کالا

 

مزایای تجارت الکترونیکی در چیست؟

 

1.راحتی خرید

2.صرفه جویی در وقت

3.وجود طیف گسترده ای از گزینه های مختلف

4.مقایسه ی راحت در بین کالاها

5.امکان مشاهده ی راحت نظرات کاربران

6.بهره مندی از تخفیفات مختلف

به نظر شما یک فروشگاه انلاین خوب چه ویژگی هایی دارد؟

شاید بتوان حذف واسطه های مختلف را مهم ترین عامل پیدایش فروشگاه های اینترنتی دانست.

خرید اجناس بدون واسطه سبب میشود کالایی که به دست شما میرسد تازه تر و با کیفیت تر و همچنین دارای قیمتی بسیار مناسب تر باشد.

مهم ترین هدف از ایجاد فروشگاه اینترنتی ما ارائه کالاها توسط شرکت های دست اول و فروش محصولات ان ها بدون واسطه میباشد.

 

تفاوت فروشگاه اینترنتی ویترین زیبا با سایر سایت های فروش انلاین چیست؟

در سال های اخیر با پیشرفت تکنولوژی و همه گیر شدن خرید های انلاین بسیاری از افراد ترجیح میدهند که بیشتر کالاهای مورد نیاز خود را از سایت ها سفارش دهند.

افزایش تقاضای خرید های انلاین سبب پیدایش فروشگاه های مطرح بسیاری شد.

اما سیاست های فروش این فروشگاه ها مهم ترین وجه تفاوت ان ها با مجموعه ی ماست.

این فروشگاه ها از سیستم فروشنده شو بهره میبرند.

این بدان معناست که صاحبان مشاغل و فروشندگان کالاها که خود واسطه های دست اخر تلقی میشوند کالاهای خود را به واسطه ی این فروشگاه ها به فروش رسانده و در واقع یک واسطه ی اضافه ایجاد کنند.

در صورتی که حذف واسطه ها باید کلیدی ترین هدف فروشگاه های انلاین باشد.

بزرگترین ارمان فروشگاه اینترنتی ویترین زیبا ارائه ی خدمات و کالا ها با مناسب ترین شرایط به شما عزیزان میباشد.

 

زیر مجموعه ی کالاها:

 

تمامی محصولات ما در حال حاضر در دسته های زیر موجود میباشند:

1.ابزار الات

2.لوازم خانه و اشپزخانه

3.لوازم ارایشی و بهداشتی

 

قوانین و مقررات مجموعه ما:

 

1.قوانین مرتبط با ضمانت کالا

 

تمامی محصولات به واسطه اینکه از تولید کنندگان محصولات و یا از شرکت های نمایندگی وارد کننده ی اصلی کالا ها تهیه میشود.

بر همین اساس دارای ضمانت اصالت کالا میباشند.

این بدان معنا می باشد که خریداران محترم و مشتریان ما می توانند از کلیه خدمات پس از فروش شرکت های فوق بهره مند گشته و با خیالی آسوده  و با قیمت های یکسان در سرتاسر میهن عزیزمان ایران از این خدمات بهره مند گردند.

توجه داشته باشید که فروشگاه ما یک رابط مستقیم بین شما و تولید کنندگان و بازرگانان محترم می باشد و هیچ یک از کالاهای فوق را تولید و یا گارانتی ( خدمات پس از فروش) نمی نماید.

شما مشتریان محترم جهت استفاده از خدمات پس از فروش کالاها ( در صورتی که  محصول مورد نظر شما طبق قوانین تحارت میهن عزیزمان ایران شامل این خدمات گردد.) می بایست به تولید کنندگان و یا شرکت های مادر با مراجعه نمایید..

 

_بازرسی های موجود برای ضمانت اصالت کالا:

این فروشگاه افتخار دارد که اعلام نماید دارای کلیه مجوزهای لازم جهت فعالیت خود می باشد و خود را مورد رسد نهاد های مربوط به رسیدگی قرار داده است.

این نهادها شامل:

1.سازمان نماد اعتماد الکترونیک:این سازمان محل رسیدگی به اهلیت فیزیکی و شماره تماس های مرتبط با فروشگاه های اینترنتی می باشد.

2.جواز کسب و کار الکترونیک: این سازمان یک نهاد صنفی بوده و محل صدور جواز صنفی زیر نظر سازمان اصناف کشوری بوده و کلیه فعالیت های اقتصادی یک بنگاه اقتصادی الکترونیک را همانند یک مغازه فیزیکی تحت نظر گرفته از جمله تعزیرات که مرجع رسیدگی به قیمت ها بوده و همچنین اداره مالیت و…

همچنین مفتخریم که در شرف دریافت نماد ساماندهی الکترونیک و رسانه دیجیتال نیز میباشیم. با توجه به موارد ذکر شده این را وظیفه خود می دانیم که نماینده شما باشیم در هنگام تحویل گرفتن کالاها از تامین کنندگان و حافظ منافع شما مشتریان محترم باشیم.

در صورتی که هر یک از شرکت های تامین کننده کالا بر خلاف تعهدات خود با مشتریان رفتار نمایند ضمن اعلام به مراجع ذیصلاح   احقاق حقوق مصرف کنندگان  محترم از ادامه  همکاری با ان ها خودداری خواهیم نمود!

مشتریان محترم هدف ما هدیه دادن زیبایی به شما در یک خرید اینترنتی می باشد.

زیبایی در نحوه ارایه محصولات مورد نظر شما در فروشگاه ، زیبایی در قیمت ها با ارائه ی قیمت های مسوب و یکسان و ضمانت اصالت کالا با تهیه کالاها به صورت دست اول و مستقیم و همچنین زیبایی در ارسال کالا توسط نظام یکپارچه ارسال در سرتاسر ایران عزیز و زیبایی در خدمات پس از فروش.

_ قوانین عدم تحویل کالا توسط فروشنده:

در نظر داشته باشید فروشگاه اینترنتی ویترین زیبا تنها و تنها ارایه دهنده کالاهای شرکت های مادر به سفارش آن ها می باشد.

این بدان معناست که این فروشگاه هیچ گونه انباری از خود ندارد و تنها وتنها یک رابط میان شما و تجار محترم می باشد.

هدف از این کار ارایه کالا ها با کمترین قیمت برای مشتریان عزیز می باشد.

بر همین اساس به دقت موارد زیر را در نظر بگیرید:

1. گارانتی کلیه محصولات بر عهده شرکت ارایه دهنده کالا می باشد.
2. در صورت عدم تحویل کالا توسط شرکت فروشنده کالا در سایت این فروشگاه اینترنتی هیچ گونه مسئولیتی در تامین کالا به جای شرکت ارایه دهنده کالا را ندارد.
3. در صورت عدم تامین کالا از طرف شرکت فروشنده کالا دو انتخاب برای مشتری موجود می باشد.
4. انتخاب اول عودت وجه اعتبار به حساب مشتری
5. انتخاب دوم جابجایی سفارش با دیگر کالاهای موجود در فروشگاه ارایه شده توسط سایر خریداران.
6. در صورتی که مشتری هیچ یک از گزینه های فوق را انتخاب ننماید این فروشگاه تا زمان دستور قضایی تنها و تنها امانت دار اعتبار شما بوده و هیچ مسئولیتی در مقابل عدم تصمیم گیری مشتری و تغییرات قیمت ها در بازار را ندارد.

در نظر داشته باشید :

• ارسال کلیه کالا ها در تهران با پیک انجام میگیرد
• ارسال کلیه کالاهای کوچک برای شهرستان با تیپاکس انجام می گیرد
• ارسال کلیه کالاهای بزرگ برای شهرستان یا با باربری و یا با تعاونی اتوبوسرانی انجام میگیرد
• در هنگام تحویل گرفتن کالا حتما از سالم و کامل بودن سفارش خود اظمینان حاصل فرمایید.
• در صورت تحویل گرفتن کالا و ورود کالا به محل دریافت کالا سفارش شما قطعی و رضایت شما 100% بوده.
• پس از ورود کالا به محل دریافت کالا به هیچ عنوان عودت و یا مغایرت کالا پذیرفته نمی شود.
• پس از تحویل کالا به شما کلیه کالاها شامل شرایط شرکت مادر فروشنده می باشد و فروشگاه اینترنتی ویترین زیبا هیچ کونه مسئولیتی به جز هماهنگی با شرکت مادر وارد کننده و تولید کننده جهت گارانتی را ندارد.

 

2.قوانین مرتبط با تحویل کالا:

 

کلیه ی کالاهای موجود به صورت مستقیم از تولید کنندگان محصولات و یا از شرکت های نمایندگی وارد کننده اصلی کالاها تهیه گشته .

با استفاده از مکانیسم تحویل اکسپرس از تامین کنندگان کالا تحویل گرفته شده و با همین مکانیزم طی 3الی7روز کاری به دست شما میرسد.

ما افتخار داریم و به خود می بالیم که جهت دریافت و توزیع کالاهای خود به صورت تحویل اکسپرس با بزرگترین سازمان لجستیک خاورمیانه یعنی هلدینگ فاخر قرارداد داریم.

بر همین اساس افتخار داریم اعلام نماییم که ما استفاده از امکانات این شرکت ما قابلیت توزیع 7000 کالا را در ساعت داریم و این امر را مدیون همکاری با شرکت هلدینگ فاخر می باشیم.

کلیه ارسال های داخل شهر تهران که به کمک پیک موتوری صورت می گیرد.

نیز از طریق یکی از شرکت های زیر مجموعه این هلدینگ حمل و نقل کشور بوده و بر همین  اساس کالاهای خریداری شده توسط شما عزیزان مسیری آسوده و مطمئن را تا درب منزل شما می پیمایند.

3.قوانین مرتبط با پشتیبانی مشتریان:

مشتریان محترم افتخار داریم تا اعلام نماییم شما می توانید از طریق تلفن ثابت شهر تهران به شماره 02191300743 کاری و یا ارسال ایمیل به ایمیل مجموعه در تمامی ساعات شبانه روزی با  ما در تماس باشید.

مشتریان محترم توجه داشته باشید که کلیه اطلاعات مربوط به خرید شما ، ثبت آن ، تاریخ ارسال و سایر اطلاعات مورد نیاز برای شما به شماره همراهی که در هنگام خرید وارد نموده اید پیامک می گردد.

لذا جهت ارایه خدمات بهتر به شما عزیزان خواهشمند است از گرفتن تماس با این شماره ها جهت امور مربوط به خرید کالا جدا خودداری نموده و فقط و فقط در صورت بروز اشکال در کالا و یا خدمات ارایه شده با ما در تماس باشید.

 

4.قوانین مرتبط با بازگشت کالا:

خدمات قبل از ارسال: در صورت انصراف از خرید کالا پس از ثبت درخواست و تسویه حساب، کل وجه به حساب بانکی بنام کاربری که خرید را انجام داده مسترد خواهد شد.

خمات پس از ارسال: درصورت عودت کالا ، کلیه هزینه های بیمه و ارسال و جبران خسارات ناشی از عودت کالا بعهده مشتری میباشد.

در صورت وجود ایراد در کالایی که توسط پست تحویل داده می شود مشتری موظف است همان روز نسبت به بازگرداندن آن اقدام کند.

در صورت سلامت کالا و تحویل آن به مشتری در صورتی که مشتری کالا را باز نکرده و از بسته بندی مادر خارج نکرده باشد می تواند درخواست بازگشت کالای آکبند را از شرکت تا مدت 7 روز داشته باشد.

 

سخن اخر:

 

مجوعه ی ما بر پایه ی صداقت و حقوق مشتری بنا شده است و پیوسته در حال بهبود هر چه تمام تر خدمات و تکمیل محصولات در دسته های بسیار متنوع می باشد.

این بخش کوچکی از شرح خدمات فروشگاه اینترنتی ویترین زیبا می باشد.

همراهی شما عزیزان باعث افتخار ماست.